店舗から見て斜めに道を渡った先の月極駐車場

右側の3つめをご利用いただけます

Q.今日開いていますか？

何時まで開いていますか？

→→→　営業カレンダー

コチラのページに営業日を記載しております。

イベント出店の際はお店をお休みさせていただく

場合がございます。

ご来店前にご確認いただけますと幸いです。

Q.お支払い方法は？

現金・各種QR決済・各種電子マネー・交通系・クレジットカードを

ご利用いただけます

Q.今日は何がありますか？値段は？

→→→　ラインナップ詳細

出来る限りこまめに更新しておりますので、

 参考になさってください

Q.営業時間前・営業時間後に受け取る事はできますか？

受け取り時間は、基本的に営業時間内にお願いしております。

製造・準備・片付けの状況によって対応できる

場合がございますので、ご希望の場合は事前にご相談ください。

なお、対応可能な時間はこちらからご案内いたしますので、

 あらかじめご了承ください。

Q.お取り置きは出来ますか？

LINE公式or📞090-8521-4356

①【お名前】

②【お電話番号】

③【ご希望の商品名・個数】

④【受取希望日時】（例：1/25 15:00）

⑤箱を分けたい場合は先にお伝えいただけると

スムーズです

※内容確認後、順番に返信いたします。

繁忙期・クリスマス期間のお取り置きはご遠慮いただいております

Q.ホールケーキはありますか？

ホールケーキ（オーダーケーキ）は2日前の予約制です。

ご注文はコチラ

作り置きのケーキは廃棄ロスが発生しやすいため、

店頭にはございませんのでよろしくお願いいたします。

当日のご注文もご遠慮ください。

Q.お誕生日＆記念日のケーキを注文したい

→→→　オーダーケーキ|詳細

こちらのページでデザイン＆価格をご確認のうえ、

→→→　Echelleオーダーケーキ受付フォーム

上記専用受付フォームからお申込みお願いします。

メール到着後24時間以内に返信しております。

メールの返信が届かない場合はお手数をおかけしますが

kashi_echelle@yahoo.co.jp　

までお問い合わせください。

Q.キャラクターケーキ、

ジェンダーリビールケーキ、

似顔絵ケーキは製作できますか？

当店では製作は行っておりません

オーダーケーキのページ内にある内容で承っております。

Ｑ.メニューには無いオーダーは可能ですか？

スポンジ・クリーム・デコレーションなどの仕様変更や、掲載のないケーキの

 特注製作は現在承っておりません。

それでもの場合は内容に寄りますが、別作業となりますので

特注製作代を別途頂戴させていただきます。（最低1000円～）

ご理解の上、お問い合わせをお願いいたします。

Q.アレルギー対応で作ってくれますか？

米粉に変更可能ですか？

当店は小さな規模です。器具や設備も限られておりますため、

アレルギー対応や米粉対応は行っておりません。

Q.オンラインショップはありますか？

発送はできますか？

コチラでご利用いただけます。

現在は立ち上げて間がないため、今後種類は少しずつ増やしていく予定です。

Q.クリスマスケーキの予約はいつから？

毎年11月終わり～12月はじめ頃に

予約の受付スタートとさせていただいております。

2026年は12月23日（水）～25日（金）の3日間のお渡しです

Q.お問い合わせ先は？

ご予約・お問い合わせは
できるだけ【メール】または【LINE公式】を

ご利用ください。

※InstagramのDMは通知が遅れることがあるため、

急ぎのご連絡には不向きです

 メール：kashi_echelle@yahoo.co.jp   (24時間受付)

LINE公式：チャット対応時間（7：00～21：00）

※お急ぎの場合は、お電話→不在ならLINE/メールへお願いします

📞090-8521-4356　電話対応（営業時間内）

（接客中は出られない場合があります）

 夫婦二人で切り盛りする小さな店舗ですので、

クリスマス時期のお問い合わせはご遠慮いただけますと幸いです。

ご理解とご協力をどうぞよろしくお願いいたします。